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合作伙伴运营能力API简介(转售交易模式)

更新时间: 2019/09/25 GMT+08:00

华为云面向合作伙伴开放转售交易模式运营能力,用于支撑伙伴销售平台管理客户、管理交易、管理云服务资源、管理账单、管理工单等场景。

表1 API列表和描述

场景

子场景

API名称

API说明

管理客户

注册客户

校验客户注册信息

客户注册时可检查客户的登录名称、手机号或者邮箱是否可以用于注册。

发送验证码

客户注册时,如果填写了邮箱,可以向对应的邮箱发送注册验证码,校验信息的正确性。

创建客户

在伙伴销售平台创建客户时同步创建华为云账号,并将客户在伙伴销售平台上的账号与华为云账号进行映射。同时,创建的华为云账号与伙伴账号关联绑定。

实名认证

个人实名认证申请

个人客户在伙伴销售平台进行个人实名认证申请,目前支持个人证件和个人银行卡两种认证方式。

企业实名认证申请

企业客户可在伙伴销售平台进行企业实名认证申请。

实名认证变更申请

客户在伙伴销售平台进行实名认证变更申请。目前支持个人转企业变更方式。

查询实名认证审核结果

如果实名认证申请或实名认证变更申请的响应中,显示需要人工审核,使用该接口查询审核结果。

管理客户

查询客户列表

伙伴在伙伴销售平台可以查询合作伙伴的客户信息列表。

管理交易

管理客户预算

查询客户预算

伙伴可以查询客户的预算,用于判断是否需要调整客户预算大小。

设置客户预算

当伙伴需要首次设置或调整客户预算大小时,可调用此接口完成客户预算的设置。

购买云服务

根据产品规格查询价格

伙伴销售平台根据产品目录,获取不同规格产品对应的华为云官网价格。

从伙伴销售平台跳转到华为控制台

从伙伴销售平台通过链接跳转到华为控制台完成弹性云服务器,云硬盘,虚拟私有云,弹性公网IP等云服务的购买。

管理包周期订单

查询订单列表

客户购买包周期资源后,可以在伙伴销售平台查看待审核、处理中、已取消、已完成和待支付等状态的订单。

查询订单详情

客户在伙伴销售平台查看订单详情。

支付包周期产品订单

客户在伙伴销售平台完成待支付状态的包周期产品订单的支付。

退订开通或变更失败的包周期产品

客户在伙伴销售平台完成已订购、变更中或开通失败状态的包周期产品订单的退订。

取消待支付订单

客户在伙伴销售平台完成待支付状态的包周期产品订单的退订。

查询客户包周期资源列表

客户在伙伴销售平台查询某个或所有的包周期资源。

查询订单的资源开通详情

客户在伙伴销售平台查询订单的资源详情及开通状态。

查询退款订单的金额详情

客户在伙伴销售平台查询某次退订订单或者降配订单的退款金额来自哪些资源和对应订单。

续订包周期资源

客户在伙伴销售平台完成包周期资源的续订。

退订包周期资源

客户在伙伴销售平台完成包周期资源的退订。

设置包周期资源自动续费

客户在伙伴销售平台设置已支付包周期资源到期后自动续费。

取消包周期资源自动续费

客户在伙伴销售平台取消已支付包周期资源到期后自动续费。

管理按需资源

查询客户按需资源列表

客户在伙伴销售平台查询已开通的按需资源。(注:按需资源列表存在延时,各云服务延时时长不同,此接口数据仅供参考)

管理客户消费

查询客户用量明细

伙伴在华为云伙伴中心订阅“客户用量明细”,了解客户的资源消耗情况。

管理云服务资源

相关云服务资源

从伙伴销售平台跳转到华为控制台

客户从伙伴销售平台通过链接跳转到华为控制台完成相关云服务资源的管理。

管理账单

伙伴账单

查询伙伴月度消费账单

伙伴在伙伴销售平台基于伙伴月度消费账单,展示伙伴每月消费数据,并与华为进行结算。

客户账单

查询伙伴月度消费账单明细

伙伴在华为云伙伴中心订阅“子客户用量明细级伙伴账单”,基于该账单,伙伴销售平台对客户进行批价,生成客户账单明细;同时伙伴可与华为云完成对账。

管理工单

创建工单

创建工单

客户或伙伴在伙伴销售平台创建华为云工单,伙伴销售平台将请求转到华为云售后服务团队。

查询模板

客户或伙伴在伙伴销售平台提交工单时,需要按照模板填写,可以引导客户或伙伴提交有效信息。

查询工单

查询工单列表

客户或伙伴在伙伴销售平台查询其提交的华为云工单列表。

查询工单详情

客户或伙伴在伙伴销售平台查询其提交的某个华为云工单详情。

操作工单

工单操作

客户或伙伴可以对提交的工单做一些操作,比如催单、删单、关单、撤单等。

新增留言

客户或伙伴可以在工单详情页面新增留言,提交一些机密信息、客服处理中需要的信息或者询问催单进展等。

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