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历史命令中显示超时是什么意思

更新时间: 2019/06/25 GMT+08:00

物联网平台下发命令之后,在225s内未收到设备回复的ACK,命令就变为超时。当出现命令超时时,可按照以下方法处理:

  1. 检查设备的工作模式,如果工作模式为DRX,设备需要每25小时内上报一次心跳。

    设备的工作模式可联系运营商获取。

  2. 在开发中心的产品 > 设备管理 > 历史命令 > 命令详情中查看平台发送命令的时间(已发送的时间),由网络侧(联系运营商)和设备侧(联系模组厂家)根据时间确认ACK响应是否返回。

    图1 平台查看命令已发送时间

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