更新时间:2023-02-25 GMT+08:00
二三层通信出现问题时,如何排查?
问题描述
用户云服务器基本网络功能异常,无法完成基本通信。从弹性云服务器内部ping所在子网的网关,无法ping通,则需首先排查二三层网络问题。
排查思路
本问题请按照以下思路进行排查处理。
图1 排查思路
- 检查弹性云服务器是否获取到IP:检查弹性云服务器是否获取到IP。
- 查看安全组是否放通:检查弹性云服务器所使用网卡所在安全组配置,期望进行通信的对端VPC的子网网段是否已放通。
- 查看网络ACL是否放通:检查网络ACL配置,对等连接涉及的子网是否已放通。
步骤一:检查弹性云服务器是否获取到IP
登录弹性云服务器内部,使用命令ifconfig或ip address查看网卡的IP信息。Windows弹性云服务器可以在命令行中执行ipconfig查看。
若弹性云服务器没有获取到IP,请检查您子网的enable_dhcp开关是否打开。
您可以进入子网详情页面,查看DHCP开关是否打开。
具体操作可参考弹性云服务器IP获取不到时,如何排查?。
提交工单
如果上述方法均不能解决您的疑问,请提交工单寻求更多帮助。
父主题: 网络连接类
网络连接类 所有常见问题
- VPN支持将两个VPC互连吗?
- 弹性云服务器有多个网卡时,为何无法通过域名访问公网网站及云中的内部域名?
- 同时拥有自定义路由和弹性公网IP的访问外网的优先级是什么?
- 本地主机访问使用弹性云服务器搭建的网站出现间歇性中断怎么办?
- 同一个子网下的弹性云服务器只能通过内网IP地址单向通信怎么办?
- 同一个VPC内的两台弹性云服务器无法互通或者出现丢包等现象时,如何排查?
- Cloud-init连接出现问题时,如何排查?
- EIP连接出现问题时,如何排查?
- 二三层通信出现问题时,如何排查?
- 裸机网络出现问题时,如何排查?
- 弹性云服务器IP获取不到时,如何排查?
- VPN及专线网络连接出现问题时,如何排查?
- 外网能访问服务器,但是服务器无法访问外网时,如何排查?
- 配置了IPv6双栈,为什么无法访问IPv6网站?
- 弹性云服务器防火墙配置完成后,为什么网络不通?
more